【优质护理】快乐康复 给力心脏 ——记心血管内科优质护理服务

心血管内科的疾病以“急”、“险”著称：患者可能因为上个卫生间就突发心力衰竭；也有患者是前一秒还在聊天，后一秒就发生呼吸心跳骤停。在病房里、卫生间内、走廊上等患者能到达的场所时常会出现惊心动魄的抢救场面。而心血管内科的护士个个“身怀绝技”，她们不仅有敏锐的观察力、果断的判断力和过硬的抢救技术，更有“爱心、细心、耐心、责任心”，可在最短的时间内做出最敏捷、最准确的反应，为患者的“心脏健康”保驾护航。

为进一步深化优质护理服务内涵，落实全院“一病区、一品牌、一特色”活动实施方案，科内积极强化基础护理，努力提高护理质量，以创建 “快乐康复，给力心脏” 优质护理品牌为契机，努力开展优质特色护理：（1）关怀备至的“四心服务（爱心、细心、耐心、责任心）”（2）安全有效的危重症护理（3）形式多样的健康教育、康复指导，为每一位患者提供最优质的护理服务，让他们感受如家一般温馨便捷。

心血管疾病随时可能发生病情变化，夜间危重症患者发生猝死的情况更不可测。因为此时的患者及家属处于熟睡状态，病情变化极不易发现。所以这段时间，心血管内科的护士需要更加仔细的巡视病房，同时借助24小时中央监护系统，时刻掌握病情动态。曾经有一次，值班护士在巡视病房时，发现患者心电监护仪显示致命性的心律失常-------室颤，患者已呼之不应，失去意识，瞬间又出现心脏骤停，值班护士第一时间进行判断，果断实施心肺复苏，同时请患者家属通知医生，经过积极有效的抢救，最终成功挽救了患者的生命。对于危重症患者的护理，心血管内科追求“安全、有效”。为确保“安全”，他们严格落实各项制度，认真梳理专科存在的护理风险点，组织全科学习，确保科室护理人员人人掌握，人人落实。为确保“有效”，他们不断加强自身业务学习，提高专科护理能力，强化急救训练，练就一身专科绝技。

介入治疗是心血管内科常用的诊疗手段，常见的如永久起搏器植入术、冠状动脉造影及支架植入术。为了减少起搏器术后的并发症，提高患者康复理念，科内心血管专科护士协助护士长通过查阅相关文献，制定了永久起搏器术后一周康复训练执行表，床位护士参照执行表每日为不同患者实施个性化的康复训练，增强患者的疾病自我管理能力，大大改善了患者的住院感受，受到患者及家属的高度评价。

随着人们生活水平的提高，工作节奏的加快，压力的增加，急性心肌梗死患者发病率日渐增高，且年龄趋于年轻化。为能在第一时间挽救患者的生命，心血管内科护理团队积极开展指导冠心病、急性心肌梗死患者家属出院前掌握新技术——心肺复苏术，得到患者及家属的欢迎。在患者住院期间，集中组织家属进行现场示范培训，从如何判断患者状况到操作步骤讲解，再到操作示范，手把手教会患者及家属，直至掌握整个操作流程。

成功的健康教育对于心血管内科的患者来说有时与正确的诊疗方案同等重要，为了让患者能更好掌握，护士们积极探索各种形式的健康教育，按需对患者实施个性化的健康指导。利用示教与反示教相结合的方式，让患者了解更多健康知识，提高治疗的依从性和疾病自我管理能力，从而改善患者生活质量。护士通过教会患者及家属自测脉搏，提高患者的疾病自我管理能力。特别是给行永久起搏器植入术后患者，或口服洋地黄类药物患者，有效提高了出院患者及时发现病情变化的能力。

这是一支充满爱心、朝气蓬勃、能力结构合理、临床经验丰富、不断自我提高的优秀护理团队。为将护理工作更规范化、标准化、精益化，他们在追求护理专科建设的道路上勇往直前，从未停歇！